Приветствую Вас, Гость! Регистрация RSS
Среда, 2024-05-01
Главная » 2019 » Март » 13 » Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
15:45
Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание — У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефонной коммуникации.
Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям.

Название: Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
Автор: Рыбкин И. В., Ханевская Л.
Издательство: Институт общегуманитарных исследований
Год: 2009
Страниц: 192
Формат: PDF
Размер: 33,77 МБ
Качество: отличное
Язык: русский

Скачать Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Скачать с turbo.to
Скачать с salefiles.com
Скачать с katfile.com
Скачать с file-up.org
Категория: Разное | Просмотров: 129 | Добавил: Gunpowder
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]